O prémio, anunciado numa cerimónia em Budapeste, na Hungria, naquele que é o evento Europeu mais importante no que respeita ao reconhecimento do trabalho desenvolvido pelo número de emergência 112, contou com a presença de Carlos Neves, Presidente do SRPCBA, e deveu-se ao reconhecimento do sistema de gestão integrado, despacho e comunicação utilizado no arquipélago dos Açores.

 

Nomeado na categoria de “Remarkable Public Safety Answering Point (PSAP) Achievement”, o sistema implementado nos Açores foi reconhecido como um feito extraordinário na área das chamadas de emergência que contribui para a segurança dos cidadãos bem como para o progresso da segurança pública.

 

A European Emergency Number Association (EENA), distinguiu o sistema de gestão, despacho e comunicação utilizado nos Açores pela sua dispersão geográfica e pela forma como é feito, de forma funcional, o atendimento e resposta em situações de emergência, sendo o atendimento centralizado numa única ilha, neste caso na ilha Terceira.

 

Destaca-se então a forma de organização de um modelo 112 num arquipélago, centralizado numa ilha, mas que está ramificado para todas as ilhas e preparado para acorrer a qualquer situação, seja ela de emergência médica, seja ela uma catástrofe. O sistema abarca não só o transporte terrestre de doentes dentro das ilhas, mas também evacuações aéreas, a preparação e aconselhamento para situações de acesso aos hospitais e apreparação paa alguma eventual catástrofe.

 

Localizada na sede do SRPCBA, em Angra do Heroísmo, a linha de emergência médica 112 no arquipélago tem associada a Triagem Telefónica de Manchester, um sistema integrado de aconselhamento, apoio e gestão de evacuações médicas aéreas e marítimas, bem como a nova rede de telecomunicações, recentemente considerada também como um modelo e um caso de estudo internacional. 

 

A EENA integra mais de 1 300 representantes de serviços de emergência de cerca de 80 países, 90 soluções, 11 associações e organizações internacionais, mais de 200 deputados do Parlamento Europeu e aproximadamente uma centena de investigadores.